Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

По всем вопросам возврата и обмена товара обращайтесь по телефону +38 067 900 46 80. Транспортные расходы при возврате или обмене товара осуществляются за счёт заказчика. Возврат денежных средств производится после получения товара складом и проверки целостности упаковки, отсутствия повреждений по вине заказчика, а также выявления и подтверждения брака (при его наличии). Проверка товара и принятие решения о возврате средств может занимать от 1 до 3 рабочих дней с момента получения товара складом. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту или расчётный счёт, с которого была произведена оплата товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.