Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

З усіх питань щодо повернення та обміну товару звертайтеся за телефоном +38 067 900 46 80. Транспортні витрати при поверненні або обміні товару здійснюються за рахунок замовника. Повернення коштів здійснюється після отримання товару складом та перевірки його на цілісність упаковки, відсутність пошкоджень з боку замовника і виявлення/підтвердження браку (за наявності). Перевірка товару та прийняття рішення щодо повернення коштів може тривати від 1 до 3 робочих днів з моменту отримання товару складом. Повернення коштів здійснюється на ту саму банківську картку або розрахунковий рахунок, з якого було здійснено оплату товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.